Premium Support – Individueller und Persönlicher Telefon-Support

Im Rahmen unserer Paketlösung, bieten wir Ihnen einen Standard-Support, der vor Projektbeginn eine persönliche Beratung per Skype-Telefonat beinhaltet. Nach Projektabschluss erhalten Sie eine ausführliche Erklärung, wie Sie Ihren Onlineshop selber pflegen, administrieren und kleinere Änderungen selber vornehmen können.

Darüber hinaus, steht Ihnen unseren Email-Support zur Verfügung, über die wir Ihnen innerhalb von 48 Stunden (Mo.-Fr.) gerne kompetent behilflich sind.

Benötigen Sie darüberhinaus, weitere Unterstützung, so steht Ihnen unsere Premium Support zur Verfügung.

Im Rahmen des Premium-Support wird Ihnen wir Ihnen telefonisch (Telefon oder per Skype) während der Geschäftszeiten zur Verfügung. Der Premium Support kostet pro Vorgang bzw. angefangene halbe Stunde €15,- (zzgl. MwSt.)

Möchten Sie den Premium Support in Anspruch nehmen, dann erwerben Sie hier den Premium Support und ein Mitarbeiter wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.