Im Rahmen unserer Paketlösung, bieten wir Ihnen einen Standard-Support, der vor Projektbeginn eine persönliche Beratung per Skype-Telefonat beinhaltet. Nach Projektabschluss erhalten Sie eine ausführliche Erklärung, wie Sie Ihren Onlineshop selber pflegen, administrieren und kleinere Änderungen selber vornehmen können.
Darüber hinaus, steht Ihnen unseren Email-Support zur Verfügung, über die wir Ihnen innerhalb von 48 Stunden (Mo.-Fr.) gerne kompetent behilflich sind.
Benötigen Sie darüberhinaus, weitere Unterstützung, so steht Ihnen unsere Premium Support zur Verfügung.
Im Rahmen des Premium-Support wird Ihnen wir Ihnen telefonisch (Telefon oder per Skype) während der Geschäftszeiten zur Verfügung. Der Premium Support kostet pro Vorgang €15,- (zzgl. MwSt.)
Möchten Sie den Premium Support in Anspruch nehmen, dann erwerben Sie hier den Premium Support und ein Mitarbeiter wird sich nach erfolgreicher Bezahlung umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Weitere Informationen im Beitrag: Premium Support
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